Har du en vare, du ønsker at reklamere over, skal du gøre følgende:

Sende en mail til butik@multiatleten.dk – Skriv Reklamation i emnefeltet.

I mailen skal der være:
– Dit ordrenummer
– Et eller flere billeder hvor fejlen vises tydeligt
– En lille beskrivelse af fejlen
– Et billede af hele mærket inden i skoen eller tøjet, der viser størrelse mv., et billede af varen i sin helhed samt et billede af under skoen/sålen.

Herefter vil du høre fra os, når din reklamation er håndteret.
Du skal forvente en behandlingstid på ca. 2-3 uger.

Reklamationer sker jævnfør dansk købelov.

Skal dit produkt sendes ind til undersøgelse, er det vigtigt at der vedlægges navn og evt. ordrenummer.

Hvis dit produkt bliver sendt ind til undersøgelse, koster det 99,- hvis ikke reklamationen godkendes og du ønsker dit produkt igen.
Du vil få besked herom.